Vilkår og betingelser
FRAKT & LEVERANSE
Vi bruker forskjellige fraktpartnere avhengig av størrelsen på bestillingen din og hvor du bor. Når du har lagt produktene dine i handlekurven og gått videre til kassen, vil du kunne se hvilken tjeneste bestillingen din sendes med.
Leveringstiden er ca. 2-7 virkedager avhengig av hvilken frakttjeneste du har valgt. De leverer nesten hvor som helst innen 2-3 virkedager.
TOLL
Til Storbritannia og Norge toll er inkludert i alle priser på nettsiden. Utenfor EU, bortsett fra Storbritannia og Norge, kan bestillinger bli underlagt tilleggsavgifter som toll.
BETALING
Betaling skjer trygt og greit gjennom følgende betalingsleverandører:
Apple Pay
Google Pay
Paypal
VISA
Mastercard
Maestro
AMEX
Klarna betalinger (for land som godtar Klarna)
Sofort-betalinger (for land som godtar Sofort)
iDEAL-betalinger (for land som godtar iDEAL)
EPS-betalinger (for land som godtar EPS)
Bancontact (for land som godtar Bancontact)
BESTILLINGSBEKRÆFTELSE
Når du har fullført kjøpet, vil du automatisk få tilsendt en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga. Hvis noe er galt eller du ikke har mottatt varsel via e-post, er det ditt ansvar å kontakte oss.
RETNINGSLINJER FOR RETUR, KLAGER OG GARANTI
Ved kjøp av produkter på kunskapstavlan.com kunden har 30 dagers angrefrist. Produktet og produktemballasjen skal være intakt, det vil si ubrukt og ikke ødelagt eller skadet. Returfrakt betales av kunden dersom du bestemmer deg for å avbestille innen angrefristen. Returpolicyen gjelder ikke for digitale produkter, det er ikke mulig å returnere et kjøp av et digitalt produkt. Kontakt oss for mer informasjon. Vi betaler tilbake beløpet du har betalt for varen, inkludert fraktkostnaden. Unntak gjelder imidlertid hvis det er noen ekstra leveringskostnader i tilfelle du har valgt en annen leveringsmetode enn standardleveringen vi tilbyr. Hvis du returnerer deler av bestillingen, refunderes ikke leveringskostnaden. Tre års garanti gjelder etter at du har mottatt produktet. For å registrere, kontakt oss.Ta vare på emballasjen i tilfelle du trenger å klage til posten på fraktskader. Garantien gis i henhold til forbrukerrettighetsloven. Kontakt oss for detaljerte instruksjoner angående ovenstående.
UCLAIMED PAKKER
Uavhentede bestillinger returneres til oss. For alle pakker som ikke blir hentet, forbeholder vi oss retten til å belaste deg for returfraktkostnader, administrasjons- og ekspedisjonsgebyrer, som for øyeblikket utgjør €15.
PERSONVERN, SIKKERHET OG PERSONLIG INFORMASJON
Vi kl Kunskapstavlan® mener at integritet er ekstra viktig for våre kunder og besøkende på nettstedet. Dine personopplysninger håndteres i henhold til GDPR (General Data Protection Regulation). Personopplysninger er all informasjon som kan utledes fra en fysisk levende person. For eksempel navn, personopplysninger, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Oppslagstavlen er den personlig ansvarlige for informasjonen du som kunde gir oss for håndtering av din bestilling. Vi behandler din personlige informasjon med største forsiktighet og sikrer at kundeinformasjonen din kun brukes av oss på Kunskapstavlan®. Dataene lagres og brukes til å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Dette betyr at informasjon om deg også gis til vår betalings- og fakturapartner samt nåværende logistikkpartner. Vi kan bruke informasjonen din i all korrespondanse. Vi behandler dine personopplysninger i EU/EØS-området. I tilfeller der dine personopplysninger skal brukes utenfor EU, for eksempel av en av våre betalings- og faktureringspartnere eller nåværende logistikkpartner, sørger vi alltid for at tilstrekkelige sikkerhetstiltak er på plass slik at mottakere behandler dataene på samme sikre måte som vi gjør. Hvis du vil at vi skal fjerne informasjonen din, kan du når som helst kontakte oss og be oss om å fjerne deg. Du har krav på kontakt oss for et register over informasjonen vi behandler om deg. Gjennom registrering og/eller bestilling godtar du Kunskapstavlansine vilkår.
COOKIES
Kunskapstavlan.com bruker informasjonskapsler. Dette er en tekstfil som lagres på datamaskinen din og gir en bedre brukeropplevelse. Informasjonskapsler er helt ufarlige for besøkende. Det finnes to typer informasjonskapsler. En permanent en som forblir på datamaskinen din i en viss tid og en midlertidig informasjonskapsel lagret i datamaskinens minne mens den besøkende er på siden. Sistnevnte forsvinner så snart du lukker nettleseren. Permanente informasjonskapsler brukes for at kunden skal slippe å logge på igjen og for å analysere bruken av nettstedet. Når du godtar denne personvernerklæringen, samtykker du til bruken av informasjonskapsler. Du kan alltid deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din, men dette vil føre til tap av funksjonalitet i bestillings- og utsjekkingsprosessene.
SALG TIL MINDRE
Hvis du er under 18 år må du ha tillatelse fra foreldre for å bestille fra oss.
INNHOLD
Grunnlaget for vår virksomhet er å formidle kunnskap gjennom vakkert og stilig design. Kunskapstavlan® etterstreber alltid at informasjonen på denne siden og produktene våre skal være nøyaktige og oppdaterte. Kunskapstavlan® jobber kontinuerlig med kvalitetssikring av all informasjon. Likevel kan det av og til være noen feil og mangler. Nettstedet og produktene inneholder generell informasjon og skal ikke tolkes som anbefalinger. Det er kundens ansvar å kontrollere at informasjonen er fullstendig, nøyaktig og pålitelig, inkludert, men ikke begrenset til, råvarer, ingredienser, koketemperaturer, koketider, helseinformasjon, informasjon om menneskekroppen og naturen, og all annen informasjon finnes på nettsiden og i produktene. Kunskapstavlan® gir ingen garantier (uttrykt eller underforstått) angående nøyaktigheten og detaljene til informasjonen. Bruk av innholdet eller informasjonen på denne siden eller produktene er på egen risiko. Kunskapstavlan® fraskriver seg alt ansvar, uten unntak, for tap eller skade av noe slag, enten direkte, indirekte eller følgeskader, som kan oppstå ved bruk av eller tilgang til informasjonen
Kunskapstavlan® drives av Kunskapstavlan AB org. nr. 559117-0872, basert i Stockholm, Sverige. Selskapet er godkjent for F-skatt og momsregistrert.